Егер сіз тауардың тұтынушылық қасиеттеріне немесе сапасына қатысты алданған болсаңыз, онда сізді алдаған адам ӘҚБтК - нің 190 - бабының 1-бөлігі бойынша әкімшілік жауапкершілікке тартылуы мүмкін, оған сәйкес Жеке тұлғаларға-10, шағын кәсіпкерлік субъектілеріне-20, орта кәсіпкерлік субъектілеріне - 30, ірі кәсіпкерлік субъектілеріне-50 айлық есептік көрсеткіш көзделеді.
Мұндай істерді ҚР ӘҚБтК-нің 685-бабының 2-бөлігіне сәйкес қаралады.
Қазақстан Республикасы сауда және интеграция министрлігінің Тұтынушылардың құқықтарын қорғау комитетінің хабарлауынша, тауарды сатып алу кезінде алданып қалмас үшін сізге сатып алынатын тауардың (жұмыстың, қызметтердің) сапасын, толықтығын, салмағын, көлемін, санын, мөлшерін тексеру, қасиеттерін тексеру немесе тауардың дұрыс және қауіпсіз пайдаланылуын көрсетуді талап етуіңіз қажет. Егер бұл тауар сипатының түріне жатпаса, сізде "тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы" ҚР Заңының 13-бабына сәйкес толық құқық бар.