Ведомство уточнило, что инциденты с рядовыми Ербаяном Мухтаровым и Алмасом Шахимовым произошли в Национальной гвардии, которая подчиняется Министерству внутренних дел, а не Министерству обороны. Мухтаров, по словам его семьи, получил серьёзные травмы при невыясненных обстоятельствах и уже более пяти месяцев находится в коме. Родственники утверждают, что причиной стали неуставные отношения. Алмас Шахимов погиб в августе 2022 года при загадочных обстоятельствах, и его семья считает, что он стал жертвой насилия, а не несчастного случая, как утверждается официально.
В отношении смерти Досымжана Салимжана, который служил в воинской части в Сарыозеке и скончался 13 мая 2024 года, возбуждено уголовное дело. Родственники заявляют, что он стал жертвой жестокого обращения и был госпитализирован с острой почечной недостаточностью. Министерство обороны оказывает семье Салимжана необходимую поддержку и выплату компенсаций.
Министерство подчеркнуло, что все расследования ведутся под надзором Генеральной прокуратуры и Министерства внутренних дел. Руководство Вооружённых сил и командиры воинских частей привержены принципам прозрачности и объективности в ходе следственных действий.