Мать подростка подала иск против компании Character.ai, обвиняя её в причастности к самоубийству её сына, 14-летнего Сьюэлла Сетцера. Меган Гарсия утверждает, что её сын был одержим чат-ботом, созданным Character.ai, и что бот, которого он назвал в честь персонажа «Игры престолов», усугубил его депрессию, подталкивая к самоубийству. Гарсия обвиняет компанию в халатности, причинении смерти по неосторожности и недобросовестной торговой практике.
В иске говорится, что бот, с которым Сьюэлл часто переписывался, якобы поддерживал разговоры на тему самоубийства, что привело к трагедии. Character.ai выразила соболезнования, но отвергла обвинения, а Google, также упомянутый в иске, заявил, что лишь лицензировал свои технологии Character.ai и не владеет компанией. Эксперты, такие как Рик Клейпул из Public Citizen, настаивают на необходимости строгих мер по защите пользователей, особенно молодых, от потенциальных рисков ИИ-продуктов.