Рейс FS7307 из Астаны в Шымкент, запланированный на 4 марта 2025 года, был задержан на пять часов. Авиакомпания объяснила это неблагоприятными погодными условиями, включая сильный попутный ветер и низкую видимость. Однако пассажиры отметили, что другие авиакомпании выполняли рейсы по расписанию, а в аэропорту Шымкента сообщили, что ВПП работает, хотя идет снег.
Согласно FlightRadar24, рейс должен был вылететь в 05:35, но его перенесли сначала на 11:26, а затем на 12:51. Пассажиры выразили недовольство в соцсетях, обвиняя Fly Arystan в недобросовестности и нарушении расписания. В ответ авиакомпания заявила, что предоставила пассажирам напитки и горячее питание, призвав с пониманием относиться к задержкам, вызванным погодными условиями.
Данные аэропорта Шымкента подтверждают, что задержка затронула не только этот рейс, но и прилеты из Джидды и Алматы.