Сигнал о возможной угрозе поступил в 19:55. В соответствии с установленными процедурами были немедленно вызваны экстренные службы, и всех пассажиров и сотрудников вокзала эвакуировали. Проведенная проверка не подтвердила наличие взрывного устройства.
Уже в 20:25 здание вокзала возобновило работу в обычном режиме.
АО «Қазақстан темір жолы» призывает граждан сохранять спокойствие и с пониманием относиться к принимаемым мерам безопасности.