Инцидент произошёл 17 июля. Сигнал о происшествии поступил в 16:50. Трое подростков, спускаясь с гор, сбились с маршрута. Один из них сорвался с обрыва и потерял сознание. Связь с группой поддерживалась по телефону, координаты были оперативно переданы спасателям.
Уже в 17:05 с контрольно-спасательного пункта "БАУ" на место выдвинулась команда из пяти человек. В 19:55 спасатели установили визуальный контакт с подростками в районе пика Терешковой, а к 21:46 достигли пострадавшего.
По предварительным данным, у подростка подозрение на множественные переломы — плеча, локтя, бедра, а также возможное повреждение позвоночника. В связи с тяжёлым состоянием он был признан нетранспортабельным.
Для эвакуации пострадавшего задействовали вертолёт. К месту происшествия также прибыли дополнительные спасательные группы с постов "Туюк-Су" и "Музтау", а на плато Кок-Жайлау прибыла бригада Центра медицины катастроф. Медиков сопроводили к месту, где находился подросток.
После оказания первой помощи пострадавший был эвакуирован и доставлен в детскую городскую больницу №1 Алматы. Его друзья также были транспортированы вертолётом до аэропорта Боралдай, после чего самостоятельно отправились домой.
Операция по спасению завершена.
RUS