Новый сервис для онлайн-подачи жалоб на штрафы теперь доступен
Freedom Bank совместно с Комитетом правовой статистики и специального учета при Генеральной прокуратуре РК запустил новый бесплатный сервис, позволяющий оспаривать административные штрафы онлайн.
Теперь пользователи могут через Freedom SuperApp в несколько шагов подать жалобы на штрафы за превышение скорости, нарушение правил остановки транспортного средства и другие нарушения. Freedom Bank стал первым финансовым институтом, полностью оцифровавшим этот процесс.
Как воспользоваться сервисом:
Войти в Freedom SuperApp.
Перейти в раздел «Государственные услуги».
Выбрать «Государственные платежи» → «Штрафы по ИИН».
Если у пользователя есть действующие штрафы, информация о правонарушении заполняется автоматически.
Выбрать тип обращения, кратко описать суть жалобы, при необходимости прикрепить файл.
Заявка подтверждается одноразовым паролем и видеидентификацией и отправляется в государственный орган.
Статус принятой заявки отображается в приложении банка.
Онлайн-жалобы можно подавать по административным правонарушениям, связанным с:
нарушением правил дорожного движения;
нарушением общественного порядка и безопасности;
другими видами административных нарушений.
Айдос Жумагулов, член Совета директоров Freedom Bank:
«Развивая сервисы в банке, мы всегда ориентируемся на потребности клиентов и стремимся создавать действительно полезные решения. Этот сервис — результат масштабной совместной работы с государственными органами. Благодаря их открытости и поддержке мы полностью оцифровали процесс подачи жалоб на штрафы. Мы заметили, что такая возможность ранее была доступна только через сайты государственных органов и отсутствовала в мобильных приложениях, поэтому взяли инициативу на себя».
На сегодняшний день количество пользователей Freedom SuperApp превышает 4 миллиона человек.
Сервис доступен только физическим лицам и пользователям приложения Freedom SuperApp.
Лицензия №1.1.108 на проведение банковских и иных операций выдана 25.06.2024.
Автор материала
