Звонят с навязчивой рекламой: казахстанцам объяснили, что делать

Жители Казахстана имеют право требовать от банков, компаний и сервисов полного удаления своих персональных данных, если им продолжают звонить с рекламой товаров и услуг после того, как они перестали пользоваться услугами, сообщает SMARTNEWS.KZ.

Об этом на брифинге СЦК рассказали депутат Мажилиса Екатерина Смышляева и вице-министр искусственного интеллекта и цифрового развития Дмитрий Мун.

Смышляева пояснила, что в Цифровом кодексе чётко разделены два понятия: удаление данных и ограничение их обработки.

• Удаление данных возможно только в том случае, если у компании нет законного обязательства хранить их.

• В некоторых сферах, например в банковской, данные должны храниться в архиве 5–10 лет. В таких случаях компания не обязана удалять информацию, но должна прекратить её использование.

«Если человек перестал пользоваться сервисом, но ему продолжают звонить с навязчивой рекламой, он имеет право потребовать остановить обработку своих персональных данных», — отметила депутат.

Также она подчеркнула, что при утечке персональных данных граждан уведомят через SMS, а информация о нарушении будет видна в цифровом пространстве пользователя. Если после удаления появляется маркер повторного обращения к данным, это значит, что удаление не произошло. В таких случаях реагирует Комитет информационной безопасности как на нарушение закона о персональных данных и цифрового кодекса.

Вице-министр Дмитрий Мун добавил, что цифровой кодекс устанавливает конкретные сроки для реакции сервисов:

• Если вам регулярно звонят с рекламой сервиса, которым вы давно не пользуетесь, вы можете потребовать удалить или анонимизировать данные.

• На это у владельцев сервисов есть 15 дней с момента обращения.

• Если требование не будет выполнено, гражданин может обратиться в суд, и к компании применят санкции.

Министерство подчеркнуло, что новые нормы цифрового кодекса направлены на усиление контроля за персональными данными и защиту граждан от их незаконного использования.

Ранее в Казахстане обсуждалось введение уголовной ответственности за утечку персональных данных. Об этом сообщил первый вице-министр искусственного интеллекта и цифрового развития Ростислав Коняшкин.