Токаев заявил о 16 миллионах обращений в госорганы за последние пять лет

Президент Казахстана Касым-Жомарт Токаев выступил на международном форуме «Административная юстиция и её роль в обеспечении верховенства права», где рассказал о результатах реформ, направленных на защиту прав граждан.

По словам главы государства, одной из ключевых задач для страны остаётся укрепление единства государства и общества. Для этого необходимо поддерживать доверие между властью и населением через открытый диалог и оперативное реагирование на обращения граждан.

Токаев отметил, что концепция «Слышащее государство» придала новый импульс системе государственного управления. В её рамках была запущена платформа «е-Өтініш», которая позволила сделать процесс рассмотрения обращений более прозрачным и эффективным, а также сократить бюрократические барьеры.

Президент напомнил, что в 2021 году в Казахстане вступил в силу Административный процедурно-процессуальный кодекс, направленный на защиту граждан и бизнеса от незаконных действий государственных органов.

По данным Токаева, за последние пять лет в государственные органы поступило около 16 миллионов обращений, что свидетельствует о новом уровне взаимодействия между обществом и властью.

«Отношения между гражданами и представителями власти приобрели совершенно новый характер. Поступление около 16 миллионов обращений за последние пять лет является наглядным подтверждением этого», — заявил Президент.