Beeline Казахстан дарит подарки своим клиентам
Недавно Beeline проводил плановое обновление внутренних систем. Такие процессы необходимы для стабильной работы сети, а для нас важно обеспечивать клиентов качественной связью и сервисом.
При проведении работ мы делали всё возможное, чтобы базовые услуги связи оставались доступными, но могли возникать временные ограничения в отдельных сервисах. Наши технические специалисты следили за работой систем в режиме круглосуточного наблюдения и старались решать все возникающие проблемы как можно быстрее.
Мы понимаем, что у некоторых клиентов могли возникнуть сложности. Поэтому наша команда отслеживает и отрабатывает все поступающие запросы и обращения. Специалисты проверяют каждый случай индивидуально, связываются с клиентами и стараются помочь и решить все вопросы.
Мы искренне благодарны нашим клиентам за терпение, понимание и обратную связь. Мы ценим их доверие и понимаем, что даже временные ограничения могут вызвать неудобства.
В знак благодарности мы подготовили для клиентов подарок: 3 гигабайта мобильного интернета и 30 минут для звонков на номера других мобильных операторов по РК – этот пакет связи можно использовать в течение 7 дней. Чтобы получить подарок, нужно набрать на телефоне команду, указанную в SMS сообщении, которое придёт клиенту.
Спасибо, что вы с нами. Мы продолжаем работать над тем, чтобы сервисы Beeline становились стабильнее, удобнее и надежнее для каждого клиента.
О Beeline Казахстан
Beeline Казахстан – один из крупнейших цифровых операторов страны, обслуживающий 11,9 млн клиентов и объединяющий телеком-бизнес и цифровые платформы.
Ключевым продуктом компании является суперапп Janymda с 4,7 млн ежемесячных активных пользователей (по данным отчётности за III квартал 2025 года), объединяющий финтех-сервисы и повседневные цифровые услуги. В портфель цифровых продуктов также входят онлайн-платформа BeeTV, музыкальный сервис hitter, а также финтех-направление Simply с 3,8 млн активных пользователей каждый месяц, и партнёрские цифровые платформы.
В октябре 2025 года Beeline Казахстан объявил о планируемом приобретении OLX в Казахстане в рамках стратегии расширения цифрового портфеля холдинга.
В декабре текущего года компания успешно протестировала Direct to Cell от Starlink в Казахстане. Коммерческий запуск услуги запланирован на 2026 год.