RUS
Этот проект в своё время считался предметом гордости и своего рода политическим наследием Тамара Дуйсенова, которая на протяжении 16 лет занимала руководящие посты в сфере труда и социальной защиты. Однако сегодня даже депутаты не знают, во сколько обходится бюджету содержание этого «наследия».
Министерство труда и социальной защиты населения по-прежнему представляет проект как одно из своих главных достижений. Возможно, пытаясь сгладить волну критики в соцсетях и СМИ, ведомство опубликовало на официальном сайте пафосный материал под заголовком о том, что центры активного долголетия «меняют жизнь казахстанских пенсионеров».
Государственные СМИ также активно поддержали тему — публикации и сюжеты с похвалой центров выходили один за другим. Некоторые даже находили пожилые пары, познакомившиеся там, и создавали почти рекламные репортажи в духе: «нашли счастье благодаря центру».
Однако упускается простая истина: люди знакомятся и без всяких центров — на рынках, в гостях или на остановках. И за такие знакомства государство не платит ни тенге.
Министерство подчёркивает:
«Забота о старшем поколении и создание условий для активной жизни — один из приоритетов социальной политики. В Казахстане средняя продолжительность жизни достигла 75,97 года. Мы постепенно переходим от традиционной модели соцобеспечения к созданию среды для самореализации пожилых людей. Основной инструмент — сеть центров активного долголетия по принципу “одного окна”».
По официальным данным, в стране действует 134 таких центра. Там пожилые люди могут получать консультации, проводить досуг и развивать творческий потенциал.
В центрах якобы доступны:
йога, скандинавская ходьба, оздоровительная гимнастика;
курсы IT и цифровой грамотности;
изучение иностранных языков;
медицинские, психологические и юридические консультации;
культурные мероприятия и выездные активности.
Разрыв между отчётами и реальностью
По итогам 2025 года центры оказали 850 тысяч услуг. Если разделить на 134 центра — это около 6,3 тысячи услуг на каждый. Для сравнения: один ЦОН обслуживает более 120 тысяч обращений в год.
При этом, по данным Бюро нацстатистики, на начало 2026 года в стране проживает почти 2 млн человек старше 65 лет (9,6% населения).
Жалобы пенсионеров
Жительница Астаны Гульжан рассказывает, что сначала регулярно посещала центр:
«Есть настольные игры, но чтобы поиграть — нужно ждать сотрудника, который следит, чтобы мы ничего “не унесли”. Йогу ведёт хореограф. Спрашиваешь — грубят. Это больше похоже на зарядку в детсаду. Такое отношение обидно».
Она посещала и другие центры, надеясь найти условия, как в Европе — бассейн, аквааэробику, кино. Но вместо этого — «примитивные услуги».
Проблемы на местах
Соцсети, форумы и отзывы в 2GIS показывают множество жалоб:
низкая квалификация сотрудников;
грубость персонала;
нерегулярные занятия;
нехватка специалистов;
закрытые двери и сбои в расписании.
Одна из посетительниц жалуется:
«Учитель английского то приходит, то нет. Если спрашиваешь — раздражается».
Другие отмечают случаи оскорблений и некорректного поведения.
Нехватка прозрачности
Пожилые люди не могут найти контакты центров или расписание занятий. Информация отсутствует даже на сайте министерства.
Есть жалобы на очереди, перегруженность и неудобные здания — без лифтов, пандусов и парковок.
Скандал в Алматы
В одном из центров Бостандыкского района Алматы после смены подрядчика ситуация ухудшилась. По данным Orda.kz, контракт почти на 60 млн тенге выиграл фонд «Ақтөбе Дамуы».
После этого:
число кружков сократилось с 12 до 4–5;
занятия стали реже;
тренеры начали увольняться из-за снижения оплаты;
отсутствуют медработники и даже тонометр.
При этом, как сообщают СМИ, подрядчик получил около 32 млн тенге уже в первый месяц.
Появились подозрения о «мёртвых душах» — сотрудниках, числящихся только на бумаге.
Заместитель акима района Алмаз Кеңесбай подтвердил часть проблем и дал подрядчику две недели на их устранение.
Вывод
Если центры активного долголетия вместо поддержки приносят стресс и разочарование, возникает логичный вопрос: кому нужна такая «забота»?
Эксперты и жители считают необходимым:
усилить контроль за расходованием бюджета;
повысить ответственность подрядчиков;
обеспечить реальное качество услуг.
Пожилым людям нужны не красивые отчёты, а настоящая помощь и профессиональная реабилитация.
Если бюджетные деньги уходят на «йогу от хореографа», эффективность проекта требует серьёзного пересмотра.