Bereke Bank-тегі техникалық қате дауға ұласты: бұрынғы қызметкер 800 мың теңге өтемақы сұрады

SMARTNEWS.KZ басылымының хабарлауынша, Bereke Bank-тің бұрынғы қызметкері еңбек деректеріндегі лауазымы өз келісімінсіз өзгертіліп, кейін бұл қате жаңа жұмысқа орналасуына кедергі келтіргенін мәлімдеді. Әйел мәселені шешу үшін Алматыға бірнеше рет өз қаражатына барып, кеткен шығындарын өтеуді сұраған.

Әйел Bereke Bank-те он жыл еңбек еткен. 2023 жылдың сәуірінде бала күтіміне байланысты демалысқа «жетекші тәуекел-менеджері» қызметінен кеткен. Алайда оның айтуынша, сол жылдың қазан айында еңбек деректерінде лауазымы «менеджер» болып өзгеріп кеткен. Ол мұндай өзгеріске келісім бермегенін және бұл туралы білмегенін айтты.

Бұл жағдай тек 2026 жылдың ақпанында, әйел жұмыстан өз еркімен шығу үшін банкке барған кезде анықталған. Сол уақытта ол басқа компанияға басшылық қызметке орналасуды жоспарлаған.

Әйел жаңа жұмыс орнына өзінің түйіндемесінде «жетекші тәуекел-менеджері» болғанын көрсеткен. Кандидаттың тәжірибесі мен біліктілігін бағалаған жұмыс беруші оны басшылық қызметке қабылдауға дайын болған. Алайда еңбек кітапшасындағы мәліметтермен танысқаннан кейін лауазымдарға қатысты сәйкессіздікке байланысты сұрақтар туындаған.

Осыдан кейін бұрынғы қызметкерге еңбек деректеріндегі ақпаратты түзетуге тура келген. Кейін банк бұл мәліметтердің қате болғанын мойындаған.

Мәселені шешу үшін Алматыға екі рет барған

Әйел мәселені реттеу үшін Алматыға екі рет өз қаражатына барғанын айтты. Оның сөзінше, жол ақысына, уақытқа және басқа да шығындарға өзі қаражат жұмсаған.

Алғашында оған еңбек деректері бір апта ішінде түзетілетіні хабарланған. Алайда оның айтуынша, мәселе екі аптаға созылған. Кейін банк өкілдері ұйымдағы қайта құрылымдауға байланысты ақпаратты түзету мүмкін емес екенін айтқан.

Әйел прокуратура мен еңбек инспекциясына жүгінгеннен кейін банк оған ресми жауап берген. Қаржы ұйымы еңбек деректеріндегі қателікті мойындап, еңбек кітапшасын курьер арқылы жіберуді ұсынған. Бұрынғы қызметкер жеке себептерге байланысты құжаттың түпнұсқасын курьермен жіберуге келіспеген.

Кейін Bereke Bank бұл жағдай ақпаратты ақпараттық жүйеге енгізу кезінде кеткен техникалық қатеге байланысты болғанын түсіндірді.

Бұрынғы қызметкер техникалық қате деген түсініктемеге қатысты сұрақ қойған. Оның пікірінше, қарапайым техникалық ақау салдарынан неге бір лауазымның орнына мүлде басқа қызмет жазылғаны түсініксіз.

Қазір әйелдің электронды еңбек деректері түзетілген. Алайда ол ақпаратты түзету бұрын туындаған мәселелер мен шығындарды жоймайтынын атап өтті.

Бұрынғы қызметкер 800 мың теңгеге жуық өтемақы сұрады

Әйел кішкентай баласын тәрбиелеп отырғанын және Алматыдан шамамен 1200 шақырым қашықта тұратынын айтты. Ол банкке Алматыға алғашқы екі сапарына кеткен шығындарды, сондай-ақ алдағы жол шығынын өтеу туралы өтініш білдірген.

Жалпы өтемақы көлемін ол шамамен 800 мың теңге деп бағалаған.

Бұрынғы қызметкердің айтуынша, банк бұған дейінгі сапарларға жұмсалған ақшаны өтеуден бас тартып, тек Алматыға баратын жол ақысын төлеуді ұсынған. Кейін ол өзіне және баласына Алматыға барып-қайту жолын төлеуді сұрағанымен, оның сөзінше, бұл ұсыныс та қолдау таппаған. WhatsApp арқылы жіберген хабарламасына жауап болмағанын мәлімдеді.

Әйел банктен жағдайға қатысты ресми түсініктеме беруді сұрап отыр. Сонымен қатар ол өзінің талабын сот арқылы банк кінәлі деп танылды деген тұжырым ретінде емес, туындаған мәселенің салдарын бейбіт жолмен реттеу туралы өтініш ретінде қарастыруды сұраған.

Банк өтемақы мәселесін қарауға дайын екенін айтты

Bereke Bank бұрынғы қызметкердің еңбек деректеріндегі қателіктің болғанын және оның түзетілгенін растады.

Банк өкілдерінің мәліметінше, бұрынғы қызметкердің кеңсеге қайта-қайта келуін қаржы ұйымы талап етпеген. Мәселені қашықтан шешу жолдары, соның ішінде еңбек кітапшасын курьер арқылы жеткізу нұсқасы ұсынылған. Сондай-ақ банк сапарды ұйымдастырып, жол шығынын төлеу мүмкіндігін қарастырған.

Bereke Bank өтемақы мәселесін жағдайдың мән-жайы мен шығынды растайтын құжаттарды ескере отырып қарауға дайын екенін мәлімдеді.

Банк бұған дейін ұсынылған шешімдердің күшінде екенін де атап өтті. Мәселе жеке еңбек қатынастарына байланысты болғандықтан, қаржы ұйымы бұрынғы қызметкерге талқылауды банк мамандарымен тікелей жалғастыруды ұсынған.